为了提升员工的商务礼仪,强化个人礼仪习惯的养成,树立良好的企业对外形象。5月29日下午,公司组织开展了礼仪培训,生产物流中心、营销中心、财务中心、产品数据中心、研发技术中心等70余人参加,培训由行政部经理严培丽主讲。
培训课上,严经理结合公司培训需求,按照标准化的礼仪规范,向参训人员全面讲解了仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪以及握手礼仪等相关知识,详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同岗位员工服务规范。
为了更好的达到培训效果,培训采取理论教学和现场互动相结合的方式,通过现场问答的方式与参训人员积极互动,还组织员工上台进行接待礼仪情景模拟练习,大家边听边做,现场互动的学习形式使员工们既感到新颖,又便于理解,很快掌握了基本要领。
短短1个半小时的培训,让大家掌握到了很多实用性强的礼仪知识,同时,也使广大员工将礼仪习惯的要求融入日常工作,不断养成良好的职业道德操守。对内,形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面,对外,以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的社会形象。
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